В 2025 году в ряде субъектов РФ стартовал пилотный проект по электронному взысканию задолженности за ЖКУ. Планируется, что к концу 2027 года на всей территории страны заработает единая цифровая платформа, позволяющая проводить взыскание долгов за коммунальные услуги в онлайн-режиме.

Процесс взыскания долгов за ЖКУ будет осуществляться через портал «Госуслуги». Неплательщики будут получать в личный кабинет уведомления о сумме задолженности, а также информацию о мерах, предпринимаемых взыскателями и мировыми судьями.

Сегодня, чтобы взыскать долг, ресурсоснабжающие организации вынуждены проходить через бюрократические проволочки: они не имеют права напрямую запрашивать данные о собственниках жилья в Росреестре. Эту работу выполняют мировые судьи, направляя запросы в МВД и другие ведомства. Пока идет обмен бумагами, должник продолжает копить долг, а суды тратят время на поиск элементарных данных.

Как будет работать новый механизм?

Минстрой России предложил оптимизировать процесс, переводя его в онлайн формат. В рамках пилотного проекта взыскание будет проходить в несколько этапов:

Сбор данных. Поставщики услуг будут передавать информацию о неплательщиках в систему ГИС ЖКХ.

Автоматическая проверка. Система сама собирает недостающие сведения из Росреестра, Социального фонда и МВД, формируя полную картину о должнике. Важно, что до вынесения судебного приказа персональные данные не разглашаются − это исключает утечку информации на ранних этапах.

Подача иска. На основе собранных данных автоматически формируется комплект документов, который в электронном виде направляется в ГАС «Правосудие» для рассмотрения дела о должнике.

Оповещение гражданина. На всех этапах процесса неплательщик будет получать уведомления в личный кабинет на портале «Госуслуги». Там же отобразится информация о сумме долга и мерах, предпринимаемых взыскателями.

Где и когда заработают нововведения?

Согласно Приказу Минстроя РФ № 433/пр от 18 июля 2025 года, первыми новый порядок в 2025 году апробировали 17 регионов. В список вошли республики Коми, Северная Осетия и Удмуртия, Приморский и Ставропольский края, а также ряд областей − от Амурской до Ямало-Ненецкого автономного округа.

В 2026 году участие в системе для организаций ЖКХ остается добровольным. А в 2027 году планируется, что все регионы перейдут на онлайн формат взыскания задолженности. Специалисты Минстроя уверены, что упрощение подачи исков позволит не только разгрузить суды, но и ускорить возврат средств. В конечном счете компании будут быстрее получать оплату за ресурсы, а добросовестным гражданам не придется «платить за соседей» через растущие тарифы.