Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства совместно с Федеральной антимонопольной службой России подготовили два новых нормативно-правовых акта, направленных на улучшение качества услуг теплоснабжения. Основная цель этих инициатив – повысить надежность систем теплоснабжения и снизить затраты для населения. В то же время пресс-служба МВД России выпустила предупреждение о появлении новых схем мошенничества, с которыми гражданам стоит быть особенно осторожными. 

Тарифы

Федеральная антимонопольная служба России опубликовала на правовом портале свой проект нормативно-правового акта, который предполагает введение нового метода расчета тарифов на тепловую энергию – метод эталонов затрат (ID 153632). На начальном этапе это нововведение будет касаться одной из составляющих ценовой политики – сбытовой надбавки компаний, занимающихся теплоснабжением.

Проект подразумевает, что будут четко определены базовые элементы затрат, которые будут зависеть от размера самой организации. Это позволит сделать процесс формирования тарифов более прозрачным и справедливым. Ожидается, что изменения вступят в силу в 2026 году, с учетом специального переходного периода, который поможет участникам рынка адаптироваться к новым условиям.

Коммунальные услуги

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства России вынесло на общественное обсуждение проект изменений в Правилах организации теплоснабжения, утвержденных постановлением от 8 августа 2012 года № 808 (ID 153519). Этот проект предполагает значительные изменения в системе теплоснабжения, которые должны вступить в силу с 1 марта 2025 года.

Ключевыми инициативами в рамках предложенных изменений являются:

1. Введение критериев надежности услуг. Минстрой предлагает установить четкие критерии для оценки надежности поставляемых услуг теплоснабжения. Это должно повысить качество предоставления услуг и обеспечить защиту прав потребителей.

2. Регламент взаимодействия ТСО и потребителей. Будет разработан порядок взаимодействия ТСО и потребителей тепловой энергии касательно наладки внутридомовых сетей и теплопотребляющих установок. Это позволит четче разграничить ответственность сторон и улучшить процессы обслуживания.

3. Условия для изменения договоров. Программа также предлагает определить порядок изменения условий, заключенных договоров, в случае проведения мероприятий по наладке внутренних систем теплоснабжения. Это позволит избежать спорных ситуаций и обеспечит правовую определенность в отношениях между ТСО и потребителями.

Обсуждение данных изменений направлено на улучшение качества теплоснабжения и оптимизацию взаимодействия между участниками рынка. Минстрой России ожидает активного участия граждан и профессиональных сообществ в обсуждении данных инициатив, чтобы учесть мнения всех заинтересованных сторон.

Мошенники в ЖКХ

Недавние сообщения от пресс-центра МВД поднимают важную тему мошенничества, о котором должны быть осведомлены все граждане. Злоумышленники, маскируясь под сотрудников управляющих организаций (УО), предлагают установить мобильные приложения для удобной оплаты ЖКУ, при этом получают доступ к персональным данным и банковским счетам граждан.

Основные рекомендации от МВД:

1. Будьте осторожны с подозрительными ссылками:

   — Никогда не переходите по ссылкам, которые пришли из неизвестных источников или выглядят подозрительно. Мошенники часто используют такие ссылки, чтобы перенаправить вас на поддельные сайты, где они могут запрашивать личную информацию.

2. Проверяйте адресную строку сайта:

   — Перед вводом личных данных, таких как паспортные данные или информация о банковской карте, всегда убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте УО. Обратите внимание на наличие защитного сертификата (HTTPS) и правильное написание URL.

3. Загружайте приложения только из проверенных источников:

   — Не устанавливайте мобильные приложения из недостоверных источников или по ссылкам, полученным в мессенджерах или по электронной почте. Лучше всего загружать приложения только из официальных магазинов, таких как Google Play или App Store, где можно убедиться в их надежности.

Дополнительные меры предосторожности:

— Будьте настороже при общении с незнакомыми людьми: Мошенники могут активно использовать телефонные звонки или сообщения для того, чтобы запугать или ввести в заблуждение. Не стесняйтесь задавать вопросы и проверять информацию.

— Используйте двухфакторную аутентификацию: Если это возможно, включите двухфакторную аутентификацию на своих банковских учетных записях. Это обеспечит дополнительный уровень безопасности.

— Регулярно проверяйте свои банковские счета: Следите за своими банковскими выписками и отчетами, чтобы заметить любые подозрительные транзакции как можно раньше.

— Сообщайте о подозрительной активности: Если вы стали жертвой мошенничества или заметили что-то подозрительное, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы и своему банку.

Соблюдение этих простых, но эффективных рекомендаций поможет избежать неприятных ситуаций и защитить свои финансы и личные данные от мошенников.