Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации проведение общего собрания собственников является обязательным мероприятием в многоквартирном доме (МКД). Ежедневно у жителей появляются различные идеи для улучшения МКД и установка видеонаблюдений является не исключением. Далее расскажем, как правильно подготовиться и провести собрание по вопросу установки камер, какое количество голосов необходимо собрать. 

Какие вопросы нужно включать в повестку дня ОСС для установки камер видеонаблюдения в МКД 

Согласно законодательству  ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса Российской Федерации, конечное решение об установке системы видеонаблюдения, финансовой ответственности за нее и включении соответствующего оборудования в активы многоквартирного дома принимается большинством голосов не менее двух третей от общего числа проживающих в данном здании. Для обсуждения на общем собрании собственников необходимо включить следующие вопросы: необходимость одобрения контракта с исполнителем работ, определение лица, уполномоченного представлять интересы жильцов при подписании данного договора, определение количества камер и мест их расположения, а также размещение информационных табличек о наличии системы видеонаблюдения. Важно установить адекватную оценочную стоимость устанавливаемого оборудования, определить тариф ежемесячного обслуживания камер, методологию выставления счетов за пользование ими, а также установить порядок хранения видеозаписей, их предоставления собственникам по запросу.

Учитываются ли голоса собственников при подсчете голосов, если не были предоставлены его персональные данные 

В соответствии с пунктом «ж» пункта 20 приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 28.01.2019 года № 44/пр, решения собственников, которые были отображены на бумаге, являются обязательным документом, которые необходимо прикладывать к проколу. В бумага должно быть изложено не только решение и прочая информация, но также сведения при помощи которых можно будет идентифицировать личность. 

Согласно ч. 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации, УК,ТСЖ и кооперативы все без исключения должны вести актуальный реестр собственников МКД. При том, в данном реестре необходимо отображать персональные данные жителей. Однако, согласие на их обработку не требуется. 

В случае отсутствия персональных сведений о собственнике, если они отображаются в реестре, то человек, который инициировал проведение ОСС, может их внести в бюллетень. А если в реестре они не отображаются и сам собственник тоже их не предоставляет, то его голос будет не засчитан при подсчете голосов и подведении итоговых сведений.  

Что делать, если столкнулись с нарушением качества жилищных услуг и как составить такой акт

Нормативные акты не предусматривают стандартной формы для акта о ненадлежащем предоставлении услуг по уходу за общим имуществом многоквартирного дома. Однако в Правилах № 491 содержатся определенные требования к его оформлению и содержанию. 

Этот документ создается в результате надзора качества коммунальных услуг, и в нем указываются: 

• дата, место и время проведения проверки; 
• выявленные нарушения в предоставлении услуг;
• выводы о времени начала нарушений; 
• данные о лицах, принимавших участие в подготовке акта. 

Количество экземпляров зависит от числа участников проверки, но не может быть менее двух: один экземпляр передается потребителю услуг, другой остается у поставщика услуг. Если кто-то из участников проверки отказывается подписывать акт, другие участники процесса вместе с не менее чем двумя незаинтересованными лицами делают это вместо него. 

В случае если потребители уведомили поставщика услуг о предстоящей проверке, но он не явился, они могут составить акт самостоятельно без присутствия представителя управляющей организации или товарищества собственников жилья. После этого, в соответствии с пунктами 7-9 Правил № 491, собственники квартир имеют право обратиться к поставщику услуг с заявлением о корректировке размера платы. 

Это нужно сделать письменно или устно в течение шести месяцев после нарушения, чтобы защитить свои права и интересы в подобной ситуации.