Каким образом управляющей организации доказать невиновность в проблемах с канализацией?

В многоквартирных домах за функционирование водоотведения отвечает УО (управляющая организация). Жильцы домов могут сами быть виновны в засоре или прорыве труб, следовательно, должны нести в таком случае ответственность за ущерб системы водоотведения.

Статья содержит информацию о том, как управляющей организации защитить себя и доказать невиновность при случившихся авариях в многоквартирном доме.

Установление причины аварии канализации

Водоотведение является коммунальной услугой, которая предоставляется жителям многоквартирных домов.

За качественное и бесперебойное функционирование системы водоотведения отвечает управляющая организация и ресурсоснабжающая организация.

Но одновременно и жильцы многоквартирных домов несут ответственность за работу системы (подробная информация в постановлении Правительства РФ от 21.01.2006 №25). Обязанность жильцов заключается как в финансовом обеспечении, так и в соблюдении порядка работы системы водоотведения.

Исходя из данных фактов, в сбоях функционирования водоотведения могут быть виноваты:

• управляющая организация;
• жильцы дома;
• ресурсоснабжающая организация.

Обязанности управляющей организации, направленные на качественное функционирование водоотведения

Обязанности управляющей компании подробно изложены в правилах №170.

Управляющая организация несет ответственность за нормальное состояние общего имущества, в частности, инженерная система водоотведения.

К инженерной системе водоотведения относят:

• ответственность за работу канализационных выпусков;
• обслуживание фасонных частей;
• обеспечение нормального состояния стояков, заглушек, вытяжных труб;
• и др. оборудование.

Согласно соответствующим правилам и нормам, управляющая организация должна обеспечивать периодическую чистку канализации. Также со стороны управляющей компании должен осуществляться осмотр в зависимости от сезона (весенний, осенний).

Также на плечах управляющей компании лежат:

1. Профилактическая накладка системы канализации.
2. Ремонтные работы.
3. Удаление различных появляющихся дефектов.

Своевременное выполнение заявок управляющей организацией и информирование жителей о правилах пользования

Водоотведение является услугой непрерывной, она предоставляется круглые сутки.

Но существует разрешенный перерыв (он не должен превышать восемь часов в месяц или четыре часа единовременно).

При возникновении неисправностей жильцам нужно обращаться в управляющую организацию.

Также главной функцией управляющей организации является информирование жильцов о правилах пользования системы водоотведения.

Что ни в коем случае не должны делать жители домов?

Жителям домов запрещается:

• сливать в канализацию жидкости, которые легко воспламеняются;
• смывать песок, крупный мусор в унитаз;
• использовать сан. приборы, когда случается засор в сети канализации;
• нарушать установленные правила пользования жилым помещением.

Предоставление суду доказательств надлежащего исполнения обязанностей управляющей организации

В канализационных авариях могут быть виновны как жильцы дома, так и управляющая организация (если она не выполняла установленные обязанности).

Канализационные аварии приносят массу проблем и ущерба имуществу. Встает вопрос о том, кто же будет нести за это ответственность. Чаще всего вопрос решается только в суде.

Суд устанавливает следующие факты:

• относится ли аварийный участок системы к общему имуществу;
• возлагается ли ответственность за случившееся на управляющую компанию;
• обстоятельства, связанные с возникновением аварии.

Чтобы доказать свою невиновность в возникновении аварии, управляющей компании необходимо зафиксировать факт аварии. Если в аварии виноваты жители, то сотрудники управляющей компании должны прописать все свои действия и их результаты в акте (желательно добавить фотосъемку или видео, подтверждающие виновность жильцов).

Доказательство вины жильцов дома в канализационной аварии

Случай из судебной практики:

Управляющая организация была оправдана в том случае, когда страховая компания пыталась взыскать с управляющей организации компенсацию за затопление квартиры клиента.

Такое дело дошло до Верховного суда. Верховный суд подтвердил, что у истцов не получилось доказать вину управляющей организации в канализационной аварии. Обвинение вынеслось собственнику помещения, так как он не соблюдал правил использования канализации и пренебрегал правилам пользования общего имущества.

В случае если не доказана вина жильцов, то управляющей организации придется доказывать в суде, что она предпринимала все возможные меры для надлежащего содержания и своевременного ремонта системы водоотведения.